Fachbeiträge Marketing


Erfolgreich verkaufen Ist Ihre Positionierung emotional genug? Menschen kaufen keine Produkte, sondern Problemlösungen und gute Gefühle. Sie kaufen keine 'Hardfacts', sondern die Erfüllung von Hoffnungen, Wünschen und Träumen. Sozusagen: Ein kleines Stück vom großen Glück. Die Positionierung von Unternehmen und ihren Marken, Produkten und Services muss also nicht nur eine faktische, sondern auch eine emotionalisierende sein.  weiterlesen…
Herausforderungen bei der
Auswahl von E-Shop-SystemenLeitfaden Herausforderungen bei der Auswahl von E-Shop-Systemen Ob geplanter Relaunch eines bestehenden Online- Shop-Angebots oder Neueinstig in das Thema E-Commerce: Zu Beginn des Projekts stehen Unternehmen vor der Aufgabe, ein geeignetes System als Basis für die geplante Umsetzung zu finden. Besonders durch die enge Verzahnung eines E-Shop-Projektes mit den unternehmenseigenen Prozessketten zur Bestell- und Zahlungsabwicklung ist eine ganze Reihe von Stakeholdern zu berücksichtigen. Dies zieht sich von Marketing und IT-Abteilung über Produktplanung und Logistik bis hin zur Buchhaltung.  weiterlesen…
Erfolgreich verkaufen Die Angst vor dem Nein des Kunden Verkäufer sind Entscheidungshelfer. Sie legen die Trittsteine und machen den Weg zum Ufer des Neulands frei. Wer allerdings in der Abschlussphase unsicher wirkt, überträgt diese Unsicherheit auf seinen Gesprächspartner. Oft sorgt die mangelnde Entschlossenheit eines schwachen Verkäufers für den Rückzug des Kunden. Und all das nicht selten aus einem einzigen Grund: Aus Angst vor dem Nein.  weiterlesen…
Online-Fundraising: Die fünf HerausforderungenFundraising Online-Fundraising: Die fünf Herausforderungen Stellen Sie sich vor, Sie bereiten eine Spendenaktion vor. Stellen Sie sich weiterhin vor, Sie müssten innerhalb kürzester Zeit eine hohe Anzahl von Spendern finden, die bereit sind, Ihr Projekt...  weiterlesen…
Empfehlungsmarketing Wann Menschen weiterempfehlen und warum sie dies tun Nur unter ganz bestimmten Bedingungen sprechen Menschen Empfehlungen aus. Und dies fördert nicht nur das Neugeschäft, sondern steigert, wie Studien zeigen, auch die Loyalität der bestehenden Kunden.  weiterlesen…
Teil 3 So entwickeln Sie eine tragfähige Rabattstrategie „Was lässt sich am Preis noch machen?“ Schon fast eine Standardfrage, wenn es ans Bezahlen geht. Rabatte sind heutzutage leichte Beute – wer nicht danach fragt, ist dumm. Preisverhandlungen sind zum...  weiterlesen…
Teil 2 So inszenieren Sie ein gelungenes Preisgespräch Der Preis kommt zum Schluss – so lautet eine der erfolgversprechendsten Verkäuferweisheiten. Preise und Konditionen gehören also ans Ende eines Verkaufsgesprächs. Wie bitte soll jemand ermessen, ob...  mehr…
Teil 1 Wie Sie Preisgespräche kreativ führen Egal, ob Industrie oder Handel: Der Preis steht wieder deutlich stärker im Fokus. Das betrifft nicht nur die Durchsetzung gewinnträchtiger Margen im Verkaufsgespräch, sondern auch den...  weiterlesen…
Marketingplan 2009 Die wertvollste betriebswirtschaftliche Kennzahl heißt: Empfehlungsrate Wer gut im Geschäft ist, sollte seine Empfehlungsrate kennen – und regelmäßig messen. Die Empfehlungsrate ist die wertvollste, wenn nicht gar wichtigste betriebswirtschaftliche Kennzahl. Sie sollte...  weiterlesen…
Non-Profit-Organisationen Projekterfolge sinnvoll messen Gemeinnütziges Engagement ist eine Herzensangelegenheit. Wirtschaftliche Überlegungen spielen traditionell eine eher untergeordnete Rolle. Eine zunehmende Zahl von Non-Profit- Organisationen (NPO)...  mehr…
Wie war ich? Die Führungskraft als Vorbild Ob draußen oder drinnen im Unternehmen: Führungskräfte stehen unter ständiger Beobachtung. Deshalb gilt es, sich nach jeder Performance zu fragen: Wie war ich? Denn das Verhalten der Oberen...  weiterlesen…
Gespaltene Städte Wachsende räumliche Trennung zwischen Arm und Reich Zwischen 1990 und 2005 hat in deutschen Großstädten die Trennung von Migranten und Nicht-Migranten abgenommen, zwischen Arm und Reich hingegen zugenommen. Während Ersteres als Hinweis auf eine...  mehr…
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